首页 | 本站信息 | 救助新闻 | 站务公开 | 政策法规 | 助困服务 | 在线咨询 | 公益寻人 | 救助论坛
 
请输入查询关键词
  请选择查询位置
 
   
 
·创城共建进社区,传承文明共努...
·济南市救助管理站召开贯彻市...
·济南市救助管理站积极参与清...
·济南市救助管理站引进社会力...
·“传递温暖 关爱救助”主题宣...
·特殊的日子  特别的聚会
·济南市救助管理站召开“贺国...
·民政部社会事务司到济南救助...
 
·创城共建进社区,传承文明共努...
·市救助站组织观看省十一次党...
·济南市救助管理站召开贯彻市...
·济南市救助管理站团支部参与...
·济南市救助管理站开展“情暖...
·2015年政府信息公开工作年度...
·济南救助站党支部召开预备党...
·济南市救助管理站开展“普及...
 
您的位置--首页--站务公开
站务公开
济南市救助管理站开展“情暖济南”寒冬送温暖专项救助行动实施方案
寒冬即将来临。为切实保障流浪乞讨人员平安过冬,结合正在开展的“两学一做”学习教育,认真做好寒冬气候条件下的街头救助工作,我站将于10月26日启动“情暖济南”寒冬送温暖专项救助活动,特制定实施方案如下:
一、组织领导及职责
(一)经站支部研究决定,成立济南市救助管理站冬季救助领导小组、应急救助小组,组成人员如下:
领导小组:
组长:王子福
副组长:缪咏梅 王林辉 刘华
成员:各科室科长
应急救助小组:下设5个小分队,分别由张华伟、石国华、朱阁明、陈晓黎、张健任队长,队员由各科室3-5名职工组成。
(二)应急救助小组的主要职责
1、负责计划、组织应急救助活动。
2、做好各科室应急救助管理综合协调工作。
3、及时协调公安、卫生、城管等有关部门共同行动。
4、具体实施应急救助管理中的街面主动救助、隐患排查、值班巡视、情况处置等工作。
5、遇极恶劣天气(如大风、雨雪、降温)应加大街面主动救助力度,扩大救助范围。
二、实施时间
2016年10月-2017年3月
三、准备工作
各科室各司其职,积极开展 “情暖济南”寒冬送温暖专项救助行动。按照分工做好各项准备工作。
(一)办公室:负责安排救助车辆,及时维修车辆以保证车辆使用;制作“救助服务卡”;准备宣传材料、登记文本表格;巡查路线的初步分工。
(二)总务科:负责备齐救助物品,如御寒棉衣、棉被、棉鞋及温热食物;准备物品领用登记表格。
(三)业务科:负责救助的物资请领、分派,督促剩余物品的回交;负责救助热线接听、救助线索收集、求助电话接报记录等;落实业务指导。
四、具体措施
    (一)日常救助
1、周一至周五
8:30—17:00业务科根据天气情况派出1-2辆救助车开展街面主动救助,每天由询问科、总务科、儿保科、管理科及办公室五个科室轮流派1人参加,社工科每天派1名社工协助上述5个科室参加。主要任务为在车站广场、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿地区进行摸排,掌握辖区内流浪乞讨人员情况,并劝导、引导生活无着流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助。街面主动救助需配备相应救助物资。工作人员应填写现场救助派遣单,携带电子设备进行记录。资料交由业务科汇总。
 17:00—次日8:30:由当日值班车辆开展夜间错时救助。主要负责为拒绝入站救助的流浪乞讨人员送温暖,加大劝导入站救助力度,为有需要的受助对象提供棉衣棉被及温热食物,接群众热线出现场。人员由业务科、管理科、儿保各派1-2人参加。
2、周六、周日
由当日带班领导负责安排调遣询问科、总务科、管理科、儿保、办公室人员、车辆开展街面主动救助工作。根据摸排结果及热线线索,做好重点区域的主动救助。
(二)应急救助
1、业务科负责24小时热线接听,由鞠科长安排本科室人员出现场,并按照相关政策实施救助。
2、遇极恶劣天气,根据《天气等级预警救助预案》分级启动1-5个小分队,具体工作由业务科科长鞠臣组织实施。小分队成员分别由办公室、总务科、询问科、儿保科、管理科组成,社工科每分队每次派一人随小分队行动。(后附《天气等级预警救助预案》)
五、工作要求
各科室应认真履行职责,加强协调配合,真正形成工作合力,共同做好恶劣气候条件下的流浪乞讨人员救助保护工作,保障流浪乞讨人员的人身权益及安全。
(一)值班人员应对救助热线电话做详细记录,包括来电时间、来电人联系方式、救助对象地点、救助对象基本情况、记录人等;及时填写每日救助情况登记表、避寒场所来人登记表等;街面主动救助应及时填写现场救助派遣单,电子影音资料应每日备份、妥善保存。电话接听、求助接待、街面主动救助、甄别查询、安全检查、值班巡视、跨省接送等各个环节严格按照工作规程进行。
(二)密切关注天气变化及寒潮预警,根据气温下降情况及时启动应急救助预案。
(三)严格执行24小时值班和领导带班制度,严禁擅离职守,保证求助热线24小时畅通。
(四)加大街面主动救助力度,扩大救助范围,对因务工不着、寻亲不遇、被偷被骗等原因而陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员及时提供救助。
(五)广泛动员社会力量参与。以堤口路街道社区为平台,做好社区救助点试点工作,广泛开展救助政策宣传与咨询服务;同时进行社区巡查,发现流浪乞讨人员及时与110或救助站联系,询问情况、劝导入站接受救助;在救助站工作人员或110民警到来之前进行临时看护,提供棉衣、食物、水等基本生活用品,为流浪乞讨人员提供更加及时有效的救助服务。
(六)积极实行开放式救助。为了满足一部分在城市生活无着而又不愿意返乡者的需求,降低求助门槛,简化救助手续,在站内设立了避寒滞留场所。救助时间、进出次数依气候不受10天的限制,给流浪乞讨人员提供必要的御寒物品,一日三餐,床位,定期洗浴等救助管理服务,保证没有返乡意愿的流浪乞讨人员也能安全越冬。
(七)加强寒冬救助信息传播。提升公众对救助管理制度的认识,消除社会误解和偏见,让社会广泛知晓救助政策,做好民政部宣传挂图宣传、救助服务卡、救助管理工作指南发放工作,号召市民广泛参与。
版权所有:济南市救助管理站  Sinostar 提供支持
联系电话: 0531-85952025  地址:天桥区无影山路23号